KAMBO olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereğince, veri işleme süreçlerimizi ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: KAMBO

Web Adresi: www.kambo.com.tr

E-posta: info@kambo.com.tr

Adres: [Firma adresi buraya gelecek]

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Aşağıdaki kişisel verileri, hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler çerçevesinde işleyebiliriz:

  • İsim, soyisim
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresleri
  • IP adresi, tarayıcı bilgisi
  • Sipariş ve işlem geçmişi
  • Kullanıcı deneyimi ve tercihleri (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı
  • Müşteri hizmetlerinin sunulması
  • Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
  • Faturalama ve muhasebe işlemleri
  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme gönderimleri (onay verilmişse)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Dolandırıcılık önleme ve güvenlik süreçleri

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacı geçerli olduğu sürece saklanır.

Gerekli süre sona erdiğinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Verilerin Aktarımı

Yalnızca aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Kargo, ödeme sistemleri ve altyapı sağlayıcıları (yalnızca gerekli bilgiler)
  • Hukuki zorunluluklar durumunda resmi kurumlarla
  • Açık rıza vermeniz halinde pazarlama ve kampanya ortaklarıyla

Hiçbir şekilde kişisel verileriniz izinsiz olarak satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme
  • Verilerin işlenme amacını öğrenme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesiyle aleyhinize sonuç doğuracak işlemlere itiraz etme
  • Yasal haklarınızın ihlali halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@kambo.com.tr adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanılan çerez türleri:

  • Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.
  • İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur.
  • Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz ederek iyileştirmemize yardımcı olur.
  • Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterilmesini sağlar (yalnızca onay verilirse).

Çerez kontrolü: Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir, silebilir veya izinleri yönetebilirsiniz. Ancak bu, bazı site fonksiyonlarının çalışmasını engelleyebilir.

8. Politika Değişiklikleri

KAMBO, bu politikayı mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerinde yapılacak güncellemeler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellenmiş politika, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.