Bu sözleşme, kambo.com.tr üzerinden yapacağınız her alışverişte geçerlidir. Lütfen sipariş vermeden önce dikkatlice okuyunuz.

Satıcı Bilgileri:

Unvan: KAMBO

Web Adresi: www.kambo.com.tr

E-posta: info@kambo.com.tr

Adres: Uzunmehmet Mah. Cehennem Ağzı Mağaraları Sk.
No: 5 İç Kapı No: 3
Ereğli, Zonguldak, 67300
Türkiye

Telefon: 05378208261

1. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Tüketici’nin kambo.com.tr üzerinden sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Ürün ve Sipariş Bilgileri

  • Satın alınan ürün(ler), türü, modeli, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde yer almaktadır.
  • Teslimat bilgileri alıcı tarafından sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınarak yapılır.

3. Ürün Teslimatı

  • Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Kargo ücreti [ücretsiz / alıcıya ait] olup sipariş ekranında belirtilir.
  • Teslimat, yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere yapılır.

4. Cayma Hakkı

  • Tüketici, 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkı süresi, ürünün tüketiciye veya belirttiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar.
  • Cayma hakkı için info@kambo.com.tr adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.
  • Cayma bildiriminin ardından ürün 10 gün içinde kargo ile gönderilmelidir.
  • Ürün, kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

  • Tüketici isteği üzerine üretilen, kişiye özel tasarlanan ürünler.
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (kulaklık, iç giyim vb.).
  • Hızla bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

5. İade Süreci ve Ücret İadesi

  • Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde ücret, 14 gün içinde tüketicinin ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
  • Ürün, yukarıdaki şartlara uymuyorsa iade reddedilebilir.
  • İade kargo ücreti, ürün hatalı değilse alıcıya aittir.

6. Garanti ve Satıcı Yükümlülükleri

  • Tüm ürünler yasal garanti kapsamındadır.
  • Üründe ayıp varsa, teslimden itibaren 6 ay içinde satıcıya başvuru yapılabilir.
  • Ürün ayıplıysa onarım, değişim veya ücret iadesi talep edilebilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Onay

Bu form, elektronik ortamda onaylanarak mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasına ve siparişin tamamlanmasına zemin oluşturur.

Tüketici, sipariş vermekle bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.